Zo begin je met AI: een praktische start

Een AI-assistent is een programma waarmee je in gewone taal praat. Je stelt een vraag of geeft een opdracht, en hij schrijft een antwoord. Hij helpt je met een mail, een offerte, een samenvatting of een uitleg. Je hoeft er niets voor te installeren: het werkt in je browser of in een app op je telefoon.

Hieronder lees je hoe je begint. Stap voor stap, met de instellingen die ertoe doen.

Stap 1. Kies een AI-assistent

Er zijn er vier die veel gebruikt worden. Ze kunnen ongeveer hetzelfde.

• ChatGPT van OpenAI, op chatgpt.com.
• Claude van Anthropic, op claude.ai.
• Copilot van Microsoft. Werk je met Microsoft 365? Dan open je Copilot met je werkaccount op m365.cloud.microsoft/chat.
• Gemini van Google, op gemini.google.com. Werk je met Google Workspace? Log dan in met je werkaccount.

Stap 2. Maak een account

1. Ga naar de site van de AI-assistent die je kiest.
2. Klik op Aanmelden of Sign up.
3. Gebruik je zakelijke mailadres, niet je privé-adres. Dan hoort het account bij je bedrijf.
4. Kies een sterk wachtwoord en bewaar het in je wachtwoordmanager.
5. Zet de tweede inlogstap aan als dat kan. Dan komt niemand binnen met alleen je wachtwoord.

Bij Copilot en Gemini met een werkaccount sla je deze stap over: je logt in met het account dat je al hebt.

Stap 3. Zet de juiste instellingen

Bij een persoonlijk account kan de maker je gesprekken gebruiken om de AI te trainen. Dat zet je uit:

• ChatGPT: open je accountmenu, kies Instellingen, dan Gegevensbeheer, en zet Het model voor iedereen verbeteren uit.
• Claude: klik op je naam, kies Settings, dan Privacy, en zet Help Improve our AI models uit.
• Copilot en Gemini met een werkaccount: daar gebruikt de maker je gesprekken niet om de AI te trainen. Je hoeft niets uit te zetten.

Wil je iets vragen dat niet in je geschiedenis mag komen? Gebruik dan een tijdelijk gesprek: Tijdelijke chat in ChatGPT, een incognitogesprek in Claude.

Stap 4. Stel je eerste vragen

Begin met iets uit je eigen werk. Een paar voorbeelden:

Drie tips:

• Geef context. Vertel wie je bent en voor wie de tekst is. "Ik heb een installatiebedrijf met vijf mensen" helpt al veel.
• Vraag door. Is het antwoord te lang of te stijf? Zeg dat. "Korter, en minder formeel."
• Lees na. Een AI-assistent kan zich vergissen, en klinkt dan toch zeker. Controleer wat hij maakt, zeker voordat het naar een klant gaat.

Stap 5. Weet wat er nooit in gaat

• Wachtwoorden en inlogcodes.
• BSN, medische gegevens en andere gevoelige gegevens.
• Gegevens van klanten of medewerkers, zolang je geen zakelijk abonnement met een verwerkersovereenkomst hebt.

Haal namen en andere herkenbare gegevens weg voordat je een tekst plakt. Twijfel je? Zet het er dan niet in.

Wanneer een zakelijk abonnement?

Werk je alleen, en zet je er geen gegevens van anderen in? Dan kom je een heel eind met een persoonlijk account en de goede instellingen. Werk je met een team, of wil je met gegevens van klanten werken? Kies dan een zakelijk abonnement, zoals ChatGPT Business, Claude Team, Copilot bij Microsoft 365 of Gemini bij Google Workspace. Dan gebruikt de maker je gesprekken niet om te trainen, en kun je afspraken maken over persoonsgegevens.

Welke past bij jou? Lees Copilot of ChatGPT voor je bedrijf.

Werk je met een team?

Spreek dan samen af wat wel en niet mag. Welke AI-assistent jullie gebruiken, wat er nooit in gaat, en dat je nakijkt wat de AI maakt. Hoe je dat doet, lees je op AI-gebruiksregels voor je team.

Waar +Z bij helpt

In de +Z Checkup geef je aan welke AI-assistenten er in je bedrijf gebruikt worden, ook door medewerkers op eigen initiatief. Je IT-plan laat zien wat je regelt om er veilig mee te werken. Bij elke stap staat ook een vraag klaar voor je eigen AI-assistent. Zo oefen je meteen.

Veelgestelde vragen

Bronnen
OpenAI, Veelgestelde vragen over gegevensbeheer. Anthropic, How do I change my model improvement privacy settings?. Microsoft, Overview of Microsoft Copilot Chat.

Bijgewerkt op 12 oktober 2026. Feiten en bronnen nagekeken op die datum.