Je medewerkers zijn onderweg. De IT van je installatiebedrijf gaat mee.
Werkbonnen op de telefoon, calculaties op kantoor en soms een alarmcode in een chat. De +Z Checkup laat zien wat al goed gaat en wat je eerst regelt, zonder eigen IT'er.
Monteurs onderweg, klantcodes en calculaties
Je medewerkers zijn de hele dag onderweg, met de telefoon of tablet van de zaak. Daarop staan de planning, de werkbon, foto's van het werk en de handtekening van de klant. Op kantoor maak je calculaties, offertes en soms tekeningen.
In je systemen staan klantadressen, en soms alarmcodes, sleutelafspraken of wanneer een klant op vakantie is. Dat is gevoelige informatie, ook al voelt het niet zo. Ook je calculaties en marges wil je niet op straat.
Valt je planning of werkbonapp uit, dan weten medewerkers 's ochtends niet waar ze heen moeten, en raak je uren en materiaal voor de factuur kwijt. En een valse factuur of een mail met een 'nieuw' rekeningnummer kan je direct geld kosten.
Welke regels gelden voor installateurs
Installateurs hebben geen eigen IT-wet. Wel gelden:
- AVG. Geldt voor iedereen, ook voor klantgegevens op de telefoon van een medewerker.
- Cyberbeveiligingswet. Sinds 15 augustus 2026 voor middelgrote en grote organisaties in sectoren zoals energie, water en zorg. Een installatiebedrijf valt daar meestal niet zelf onder. Werk je voor zulke organisaties, dan kunnen zij eisen stellen aan jou als leverancier.
- Vragen van opdrachtgevers. Vraagt een opdrachtgever om een ISO 27001-certificaat of een beveiligingsvragenlijst, dan neem je dat mee in je plan.
De Checkup signaleert welke normen voor jou kunnen gelden. Het is geen certificering en geen juridisch advies.
Bronnen: NCSC, Cyberbeveiligingswet · Rijksoverheid, 7 juli 2026
Drie eerste stappen voor je installatiebedrijf
Hieronder drie mogelijke stappen; jouw plan volgt je eigen antwoorden. Bekijk ook het voorbeeldplan voor een fictief installatiebedrijf.
Sluit accounts af op de laatste werkdag
Zet het account van wie vertrekt uit in je werkbonapp, je planning en je mail. Verander gedeelde wachtwoorden, zoals die van de webshop van je groothandel.
Haal klantcodes uit WhatsApp
Alarmcodes en sleutelafspraken horen niet in chats of losse notities. Zet ze op één plek waar alleen de medewerkers bij kunnen die ze nodig hebben.
Vraag of je je werkbonnen kunt exporteren
Kun je werkbonnen, uren en klantgegevens downloaden? Handig bij een storing, en als je ooit overstapt. De mail aan je leverancier staat in je plan klaar.
Waar de Checkup op let bij een installateur
Je kiest in de vragenlijst Bouw en installatie. Daarna:
- In de lijst met systemen staan ook calculatie- en projectsoftware, een werkbon- of buitendienstapp en een tekenprogramma. Per systeem kies je hoe erg het is als het niet werkt.
- Bij je belangrijkste systemen wil de Checkup weten of je zelf een kopie van je werkbonnen en klantgegevens hebt, en of die mee kunnen naar een ander pakket.
- Werken medewerkers onderweg, dan krijg je vragen over werken op afstand en eigen telefoons.
- Bewaar je prijsafspraken of klantgegevens, dan vraagt de Checkup wie je calculaties en offertes kan zien.
- Werk je voor grote organisaties, overheid, zorg of defensie, dan krijg je drie korte vragen over hun eisen aan leveranciers.
vanaf €37,50 p/m
+ €150 bij de start · 1 jaar vast, daarna flexibel · exclusief btw
Twintig minuten vragen, meteen je eigen IT-plan, binnen 5 werkdagen nagekeken en waar nodig aangescherpt. Daarna groeit het een jaar met je mee, met handleidingen en voorbeeldmails voor je IT-leverancier.
Veelgestelde vragen
Valt een installatiebedrijf onder de Cyberbeveiligingswet?
Meestal niet zelf. Onderhoud je installaties voor bijvoorbeeld een energiebedrijf, waterbedrijf of ziekenhuis, dan kan die klant wel eisen aan je stellen. De Checkup signaleert dat. Het is geen juridisch advies.
Mijn medewerkers gebruiken hun eigen telefoon. Kan dat?
De Checkup vraagt of jullie daar afspraken over hebben. Je plan laat zien wat je regelt, zoals een code op de telefoon.
Hoeveel tijd kost het naast mijn werk?
De vragenlijst duurt ongeveer twintig minuten. Daarna kies je zelf wanneer je een stap doet. Bij elke stap zie je hoeveel tijd hij kost.
Wat als een stap bij mijn IT-leverancier ligt?
Dan staat er een mail klaar die om advies vraagt: wat kan er, en wat kost het eenmalig en per maand?