Veilig thuis: de basis voor computer, telefoon en wifi

Thuis zitten er al snel meer apparaten op de wifi dan je denkt. De laptops, de telefoons, een tablet, de tv, misschien een slimme speaker of een deurbel met camera. Iedereen in huis doet zijn eigen ding, en meestal gaat dat goed.

Toch krijgen veel mensen er weleens mee te maken. Een familielid van wie WhatsApp is overgenomen. Een telefoon die kapotgaat, met alle foto's erop. Een telefoontje van "de bank". Met een goede basis wordt de kans kleiner, en de schade als het toch gebeurt ook.

Waar het thuis meestal misgaat

Het beeld van een hacker die speciaal bij jou inbreekt, klopt zelden. Thuis gaat het meestal mis via een overgenomen account, een nepbericht of een apparaat dat lang geen update heeft gehad. En oplichting neemt flink toe. De Fraudehelpdesk kreeg in 2025 ruim 101.000 meldingen. Een jaar eerder waren dat er ruim 63.000.

Daarnaast is er gewoon pech. Een telefoon valt in het water, een laptop gaat kapot. Staan je foto's alleen op dat ene apparaat, dan ben je ze kwijt.

Hoe wij erover denken

Een goede basis is genoeg. Thuis hoef je geen bedrijf na te bootsen. Veiliginternetten.nl, een voorlichtingssite van de overheid met partners, noemt vijf basistips: veilig inloggen, een veilige wifi, reservekopieën, alert zijn op fraude en apparaten bijwerken. Daar zit bijna alles in.

Maak het makkelijk voor iedereen in huis. Denk aan automatische updates, een wachtwoordmanager (een app die al je wachtwoorden voor je onthoudt) en het ouderlijk toezicht dat al in telefoons zit. Wat vanzelf gaat, hoeft niemand te onthouden. Dan hoef je elkaar er ook niet steeds op aan te spreken.

Begin bij je mail. Met je mailadres kun je bijna overal je wachtwoord herstellen. Wie bij je mail kan, kan dus ook bij de rest. Daarna komen je bank, je Apple-, Google- of Microsoft-account en sociale media.

Denk aan elkaar. Oplichters benaderen vaak ouders en grootouders. Een vaste afspraak in de familie helpt: vraagt iemand via een app om geld, dan bel je eerst naar het nummer dat je al had.

Hoe ver je hierin gaat, bepaal jij. Met de basis hieronder kom je al een heel eind.

Vragen om jezelf te stellen

Wat je zelf kunt doen, op hoofdlijnen

• Zet een tweede inlogstap aan. Naast je wachtwoord vraagt een account dan nog een code of een bevestiging op je telefoon. Zet dit eerst aan op je mail, dan op je Apple-, Google- of Microsoft-account, sociale media en WhatsApp. Bij het instellen krijg je vaak herstelcodes. Daarmee kom je weer in je account als je telefoon kwijt is. Print ze en bewaar ze op een veilige plek.
• Gebruik voor elk account een ander wachtwoord. Veiliginternetten.nl adviseert minimaal 12 tekens. Met een wachtwoordmanager hoef je er maar één te onthouden.
• Laat apparaten zichzelf bijwerken. Zet automatische updates aan op computers, telefoons en tablets. Een router van je internetprovider krijgt de updates meestal vanzelf. Heb je een eigen router, kijk dan zelf, bijvoorbeeld elk half jaar.
• Verander standaardwachtwoorden van je router en van slimme apparaten, zoals camera's. Lijsten met standaardwachtwoorden staan gewoon op internet. Veel routers kunnen ook een tweede wifi-netwerk maken, met een eigen wachtwoord. Daar zet je de slimme apparaten op, los van je laptops.
• Maak een reservekopie van foto's en documenten, online in de cloud of op een losse harde schijf.
• Gebruik het ouderlijk toezicht dat er al is. Op een iPhone of iPad heet dat Schermtijd, op Android kan het met Family Link van Google. Stel het samen met je kind in. Dan weet iedereen wat de afspraak is.

Dit hoeft niet in één avond. Begin met je mail en een reservekopie van je foto's. Dat levert het meeste op.

Waar +Z bij helpt

+Z werkt voorlopig voor ondernemers en verenigingen. Dit artikel is voor iedereen die thuis een goede basis wil. We overwegen een versie van de Checkup voor thuis; die is er nog niet.

Werk je thuis, bijvoorbeeld als zzp'er? Dan hoort je thuissituatie ook bij je bedrijf. Denk aan de werklaptop op dezelfde wifi als de rest van het huis, of een huisgenoot die de laptop weleens leent. Dat is normaal, en met een paar instellingen goed te regelen. Daar kijkt de +Z Checkup ook naar. Jouw IT-plan laat zien wat al goed gaat en welke stap het meeste oplevert.

Veelgestelde vragen

Bronnen
Veiliginternetten.nl, Basistips voor je online veiligheid: vijf basistips; wachtwoorden van minimaal 12 tekens; initiatief van het ministerie van Economische Zaken, het NCSC en ECP, met partners.
Veiliginternetten.nl, Wat is tweestapsverificatie en hoe stel ik het in?: herstelcodes printen en veilig bewaren.
Veiliginternetten.nl, Moet ik mijn router updaten? (router van de provider krijgt updates van de provider; elk half jaar checken) en Hoe beveilig ik apparaten die gekoppeld zijn aan internet?: standaardwachtwoorden wijzigen; lijsten met standaardwachtwoorden zijn op internet te vinden.
Fraudehelpdesk, Persbericht jaarcijfers 2025: 101.734 meldingen in 2025, tegen 63.469 in 2024.
Microsoft, Antivirus- en antimalwaresoftware: veelgestelde vragen: Microsoft Defender Antivirus zit ingebouwd in Windows 10 en 11.
Apple, Schermtijd gebruiken om de iPhone of iPad van je kinderen te beheren; Google, Aan de slag met Family Link

Bijgewerkt op 29 september 2026. Feiten en bronnen nagekeken op die datum.