Werkt de pin nog op de drukste zaterdag van je seizoen?
Een boerderijwinkel draait op vertrouwen, en steeds vaker op een kassa, een webshop en een automaat die zelf afrekent. Met de +Z Checkup houd je die op orde, ook in het seizoen.
Even eerlijk
- Weet je wie er aan de kassa stond bij een verschil, als iedereen dezelfde code gebruikt?
- Kan de scholier van vorige zomer nog inloggen op je kassa of webshop?
- Zit er een tweede inlogstap op het account waar je omzet binnenkomt?
Weet je het niet zeker? Daar is de Checkup voor.
Afrekenen, bestellen en het seizoen
In een boerderijwinkel reken je af met een kassa en een pinautomaat, soms met een betaalverzoek via de telefoon. Steeds meer winkels hebben een webshop voor pakketten of bestellingen om op te halen, en een automaat aan de weg die met pin werkt.
Bij zelfpluk verkoop je toegangskaartjes of reken je af per kilo. In het seizoen helpen familieleden, buren of scholieren. Iedereen moet dan snel kunnen afrekenen, en niet iedereen hoeft overal bij.
Werkt de pin niet op een drukke zaterdag, dan loop je omzet mis. Deelt iedereen dezelfde code van de kassa, dan weet je bij een verschil niet wat er gebeurde.
Klanten, nieuwsbrief en camera's
- Nieuwsbrief. Mail je klanten met aanbiedingen, dan heb je daar toestemming voor nodig. Bij bestaande klanten mag het voor vergelijkbare producten, als ze zich makkelijk kunnen afmelden. Bron: ACM: spam voorkomen in je reclame.
- Camera's. Hang je camera's op bij de winkel of de automaat, dan meld je dat met een bord, en bewaar je beelden niet langer dan nodig. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens: cameratoezicht in winkels.
- Webshop. Met je webshopplatform en je betaalprovider sluit je een verwerkersovereenkomst, omdat zij gegevens van je klanten verwerken. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
Drie eerste stappen voor je boerderijwinkel
Geef iedere helper een eigen kassacode
Wie in de winkel helpt, rekent af met een eigen code. Wie stopt, gaat eruit. Zo zie je bij een kasverschil wat er gebeurde.
Zet pin en automaat apart van de klantenwifi
Kassa, pinautomaat en de automaat aan de weg zitten op een eigen netwerk, los van de wifi voor klanten en het gezin.
Tweede inlogstap op je webshop en betaalaccount
Zet een tweede inlogstap op het beheer van je webshop en op je betaalprovider. Dan kan niemand met alleen een wachtwoord je uitbetalingen omleiden.
Waar de Checkup op let bij een boerderijwinkel
Je kiest Voedsel en landbouw als branche, of Retail of webshop als je winkel de hoofdzaak is. Je kassa, je pinautomaat, je webshop en de automaat aan de weg voeg je toe. De Checkup vraagt wat er gebeurt als het internet uitvalt en of klanten op hetzelfde netwerk kunnen als je kassa.
Bij privacy geef je aan of je camera's hebt en welke klantgegevens je bewaart. Werken er wisselende helpers, dan let de Checkup op eigen logins en op toegang na vertrek.
vanaf €37,50 p/m
+ €150 bij de start · 1 jaar vast, daarna flexibel · exclusief btw
In een kwartier tot een uur beantwoord je vragen over je boerderijwinkel, en je hebt meteen je eigen IT-plan. Hoe zorgvuldiger je invult, hoe beter het klopt. We kijken je plan na en scherpen het aan waar nodig, binnen 5 werkdagen. Daarna groeit het een jaar met je mee, met handleidingen en een voorbeeldmail voor je IT-leverancier.
Liever een vaste raadgever die met je meedenkt? Plan een kennismaking.
Veelgestelde vragen
Wat als de pin uitvalt op een drukke dag?
De Checkup vraagt hoe je internetuitval opvangt. Een stap kan zijn: een tweede verbinding via de telefoon, of een vaste afspraak over afrekenen zonder pin.
Mijn automaat aan de weg heeft een app. Moet ik daar iets mee?
Zet er een sterk wachtwoord en een tweede inlogstap op als dat kan, en verander het standaardwachtwoord van het apparaat. De Checkup vraagt naar apparaten met internet.
Ik ben alleen open in het seizoen. Is een jaarplan dan niet te veel?
Je plan is over het jaar verdeeld, per kwartaal. De meeste stappen kun je dus buiten het seizoen zetten, als het rustig is.
Deel het met wie erover gaat
Werk je bij een boerderijwinkel of zelfpluktuin, maar ben je niet de eigenaar? Stuur deze pagina door naar de eigenaar of je leidinggevende. Ken je iemand met een eigen boerderijwinkel of zelfpluktuin? Deel het dan ook.
IT op orde is ook in jouw belang. Het beschermt de gegevens van klanten, en het geeft de eigenaar rust.