Wat neemt een jongerenwerker mee als hij bij jullie vertrekt?
Jongerenwerkers zijn er waar jongeren zijn: op straat, in de buurt en online. Daarvoor gebruiken ze werktelefoons, sociale media en een registratie voor de gemeente. Met de +Z Checkup zien jullie wat goed geregeld is, en wat als eerste kan.
Even eerlijk
- Gebruiken jongerenwerkers hun eigen telefoon voor gesprekken met jongeren?
- Kunnen jullie een kwijtgeraakte werktelefoon op afstand wissen?
- Staat er in de registratie voor de gemeente meer dan een telling nodig heeft?
- Wie kan de aantekeningen bij de meldcode lezen?
Weten jullie het niet zeker? Daar is de Checkup voor.
Werktelefoons en online jongerenwerk
Jongeren bereiken jullie via de apps die zij gebruiken. Jongerenwerkers hebben daarom accounts op Instagram, Snapchat of TikTok, en een werktelefoon met WhatsApp. Daarin staan gesprekken over school, thuis, geld, en soms over dingen die niemand mag weten.
Gebruikt een jongerenwerker zijn privételefoon, dan lopen werk en privé door elkaar. Gaat hij weg, dan neemt hij de contacten en gesprekken mee. Een werktelefoon met een code, en accounts op naam van de stichting, voorkomen dat.
Raakt een werktelefoon kwijt, dan liggen die gesprekken op straat. Een code, versleuteling en de mogelijkheid om hem op afstand te wissen beperken de schade.
Registratie, signalen en de meldcode
De gemeente wil vaak weten hoeveel jongeren jullie bereiken en waarmee jullie helpen. Daarvoor registreren jongerenwerkers hun contacten. Hoe meer persoonlijk detail daarin staat, hoe gevoeliger. Voor de verantwoording is vaak een telling genoeg.
Organisaties die met jongeren werken, moeten een meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling hebben. Jongerenwerkers leggen dan vast welke signalen ze zien en welke stappen ze zetten. Die aantekeningen horen op een afgeschermde plek, waar alleen de betrokken collega's bij kunnen.
Spreek ook af hoe lang jullie verslagen en aantekeningen bewaren. Een jongere van toen is na een paar jaar volwassen en heeft recht op een schone lei.
De Checkup signaleert welke regels voor jullie stichting kunnen gelden, maar is geen juridisch advies.
Drie eerste stappen voor jongerenwerk
Een werktelefoon met code voor elke jongerenwerker
Geef jongerenwerkers een werktelefoon met een code en versleuteling, die jullie op afstand kunnen wissen. Gebruik voor werk geen privételefoon.
Zet online accounts op de stichting
Maak de accounts voor online jongerenwerk aan op een mailadres van de stichting, met een tweede inlogstap: naast het wachtwoord een code op de telefoon.
Spreek bewaartermijnen af voor verslagen
Leg vast hoe lang jullie contactverslagen en aantekeningen over signalen bewaren, en ruim oudere verslagen op.
Waar de Checkup op let bij jullie stichting
De Checkup voor verenigingen en stichtingen vraagt welke systemen jullie gebruiken: de werktelefoons, de sociale media voor jongerenwerk, het registratiesysteem, de mail, gedeelde mappen en de bankrekening. Per systeem vragen we wie erbij kan en op wiens naam het staat.
Omdat jullie met minderjarigen en gevoelige gesprekken werken, vraagt de Checkup hoe telefoons beveiligd zijn, waar verslagen staan en wat er gebeurt als een jongerenwerker vertrekt.
Het IT-plan zet dat om in kleine stappen voor een vrijwilliger, met handleidingen en voorbeeldmails. Het werk doen jullie zelf.
vanaf €45,38 p/m
+ €181,50 bij de start · inclusief btw
Exclusief btw: €37,50 p/m + €150 · 1 jaar vast, daarna flexibel
In een kwartier tot een uur beantwoordt een bestuurslid of vrijwilliger de vragen over de stichting, en jullie hebben meteen een eigen IT-plan. Hoe zorgvuldiger jullie invullen, hoe beter het klopt. We kijken jullie plan na en scherpen het aan waar nodig, binnen 5 werkdagen. Daarna groeit het een jaar mee, ook als het bestuur wisselt.
Vragen over jullie situatie? Neem contact op.
Veelgestelde vragen
Wij hebben ook een jongerencentrum. Welke pagina past?
Gaat het om het gebouw, de soos en de vrijwilligers, kijk dan bij het jongerencentrum. Gaat het om jongerenwerkers in dienst, op straat en online, dan past deze pagina.
Mogen jongerenwerkers jongeren volgen op sociale media?
Spreek daar in het team een duidelijke afspraak over. Gebruik in elk geval het account van de stichting, niet een privéaccount.
Wie beantwoordt bij het jongerenwerk de vragen?
Een coördinator, teamleider of bestuurder. Jongerenwerkers hoeven niets in te vullen.
Is de Checkup een vervanging van de meldcode?
Nee. De meldcode gaat over wat jullie doen bij signalen. De Checkup gaat over de systemen en afspraken eromheen, zoals waar aantekeningen staan en wie erbij kan.
Deel het met het bestuur
Zit je zelf in het bestuur van een stichting voor jongerenwerk, of ken je iemand die erin zit? Stuur deze pagina door. Ook de vrijwilliger die de website of de ledenlijst bijhoudt, heeft er iets aan.
IT op orde is ook in jouw belang. Het beschermt de gegevens van jongeren en hun ouders, en het geeft het bestuur rust, ook als er een nieuw bestuur komt.
Ook interessant
Verwante verenigingen en stichtingen: Jongerencentrum · Stichting sociaal wijkteam · Speeltuinvereniging · alle 113 soorten
Lees ook:
Een datalek: wat moet je doen, en wanneer meld je het?
Tweede inlogstap: de belangrijkste stap die je vandaag kunt zetten