Wat zien de camera's in je zwembad of sauna precies?
In een zwembad of wellness lopen mensen rond in zwemkleding of minder. Dat maakt camera's en foto's extra gevoelig. Met de +Z Checkup breng je je systemen en gegevens op orde.
Even eerlijk
- Hoe laat je bezoekers binnen als de poortjes het systeem niet bereiken?
- Wie kan in de zwemles-app de gegevens van al die kinderen zien?
- Weet je wanneer de installateur op afstand inlogt op de waterbehandeling?
- Hebben de ouders ja gezegd tegen die foto van het zwemdiploma online?
Weet je het niet zeker? Daar is de Checkup voor.
Poortjes, abonnementen en de zwemles
Bezoekers komen binnen met een pasje, een polsbandje of een code op hun telefoon. De poortjes vragen bij het systeem of het abonnement nog geldig is. Valt die koppeling weg, dan moet de kassa iedereen met de hand binnenlaten.
Bij zwemles staan kinderen ingeschreven met hun ouders, de les en de vorderingen richting het zwemdiploma. Ouders volgen dat steeds vaker in een app. Daar staan dus gegevens van veel kinderen bij elkaar.
In een sauna of wellness gaan gasten soms naakt. Een camera bij de ingang is dan iets heel anders dan een camera bij de baden. En in de technische ruimte regelt een computer de waterbehandeling en de klimaatinstallatie, vaak met toegang op afstand voor de installateur.
Camera's, kinderen en vingerafdrukken
- Camera's. In kleedruimtes, douches en toiletten, en in sauna's en andere ruimtes waar gasten bloot zijn, hangen geen camera's. Camera's meld je met een bord. Bewaar de beelden niet langer dan nodig, en leg vast hoe lang. Is er iets gebeurd, dan bewaar je de beelden van dat moment tot het is afgehandeld. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens, cameratoezicht bij organisaties en regels voor cameratoezicht.
- Vingerafdruk of gezichtsscan. Toegang met een vingerafdruk of gezicht mag bijna nooit. Een uitzondering is uitdrukkelijke toestemming, maar dan bied je altijd een andere manier aan, zoals een pasje. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
- Gegevens van kinderen. Voor foto's van zwemlessen op de site of in de app heb je bij kinderen onder de 16 toestemming van een ouder nodig. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
Drie eerste stappen voor je zwembad of wellness
Kijk waar je camera's hangen en wat ze zien
Loop alle camera's langs. Haal camera's weg die in kleedruimtes, sauna's of andere ruimtes kijken waar gasten bloot zijn. Bewaar beelden niet langer dan nodig, en leg vast hoe lang.
Beveilig de toegang op afstand tot de techniek
Vraag de installateur van de waterbehandeling en het klimaat hoe hij op afstand inlogt. Spreek af dat dit een eigen wachtwoord met een tweede inlogstap heeft, en dat je weet wanneer hij inlogt.
Laat ouders toestemming geven voor foto's
Vraag bij de inschrijving voor zwemles of ouders foto's goedvinden, en waar die gebruikt mogen worden. Gebruik alleen foto's van kinderen waarvoor dat is gegeven.
Hoe de Checkup rekening houdt met je zwembad of wellness
Je voegt je kassa- en toegangssysteem, de app voor zwemles en de besturing van de techniek toe. De Checkup vraagt per systeem wie erbij kan, ook leveranciers op afstand, en hoe lang je zonder kunt.
Bij privacy geef je aan of je camerabeelden, foto's of gegevens van kinderen bewaart. Voor camera's en andere apparaten met internet vraagt hij of ze een eigen netwerk hebben.
vanaf €37,50 p/m
+ €150 bij de start · 1 jaar vast, daarna flexibel · exclusief btw
In een kwartier tot een uur beantwoord je vragen over je zwembad of wellness, en je hebt meteen je eigen IT-plan. Hoe zorgvuldiger je invult, hoe beter het klopt. We kijken je plan na en scherpen het aan waar nodig, binnen 5 werkdagen. Daarna groeit het een jaar met je mee, met handleidingen en een voorbeeldmail voor je IT-leverancier.
Liever een vaste raadgever die met je meedenkt? Plan een kennismaking.
Veelgestelde vragen
Mogen we camera's bij het diepe bad hangen voor de veiligheid?
In een gewoon zwembad, waar iedereen zwemkleding draagt, kan dat als je er een goede reden voor hebt, je ze meldt en de beelden niet langer bewaart dan nodig. Let op wat de camera ziet: niet de kleedruimtes en niet meer dan nodig. In de wellness, waar gasten bloot zijn, hangen geen camera's.
Leden willen met hun vingerafdruk binnen. Mag dat?
Alleen met uitdrukkelijke toestemming, en dan moet er ook een andere manier zijn om binnen te komen. Veel zwembaden kiezen daarom gewoon voor een pasje.
Wij zijn een zwembad van de gemeente, maar worden geëxploiteerd door een bedrijf. Voor wie is de Checkup?
Voor degene die de IT regelt. Meestal is dat het bedrijf dat het bad exploiteert. Kijk wel welke systemen van de gemeente zijn en wie daarvoor verantwoordelijk is.
Is de Checkup ook iets voor een kleine sauna?
Ja. Hoe kleiner je bent, hoe korter de lijst met stappen. De vragen over camera's en privacy blijven belangrijk.
Deel het met wie erover gaat
Werk je bij een zwembad of wellness, maar ben je niet de eigenaar? Stuur deze pagina door naar de eigenaar of je leidinggevende. Ken je iemand met een eigen zwembad of wellness? Deel het dan ook.
IT op orde is ook in jouw belang. Het beschermt de gegevens van bezoekers en kinderen, en het geeft de eigenaar rust.