Werkt je decemberkracht met het wachtwoord van een collega?
Een speelgoedwinkel draait een groot deel van de omzet in een paar weken, met extra krachten en een drukke webshop. Met de +Z Checkup bereid je je IT daarop voor.
Even eerlijk
- Kan iedereen met de link het verlanglijstje van een kind zien?
- Wat mis je als je webshop op een zaterdag in december plat ligt?
- Vraagt je verjaardagsclub om de achternaam en het adres van kinderen?
Weet je het niet zeker? Daar is de Checkup voor.
De decemberpiek en tijdelijke krachten
In november en december draai je soms de helft van je jaaromzet. Er komen tijdelijke krachten bij die snel moeten kunnen werken. Vaak krijgen ze dan het wachtwoord van een collega, omdat een eigen login regelen te lang duurt.
Je webshop krijgt in die weken veel meer bezoekers. Valt hij dan uit, of is je voorraad niet bij, dan mis je verkoop die je in januari niet terugkrijgt.
Veel speelgoedwinkels hebben een verlanglijstje of verjaardagsclub. Daarin staan namen en geboortedata van kinderen, met wat ze graag willen. Dat zijn gegevens van kinderen, en daar ga je extra voorzichtig mee om.
Gegevens van kinderen en je klantenlijst
- Kinderen en toestemming (AVG). Vraag je online gegevens van kinderen onder de 16, bijvoorbeeld voor een verjaardagsclub, dan heb je toestemming van een ouder nodig. Vraag niet meer dan nodig: een voornaam en geboortemaand zijn vaak genoeg. Bron: Uitvoeringswet AVG, artikel 5.
- Verlanglijstjes. Een verlanglijstje dat familie kan bekijken, staat soms open voor iedereen met de link. Zorg dat er geen achternaam, adres of school van het kind op staat. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
- Mail naar ouders. Een aanbieding per mail stuur je alleen naar mensen die toestemming gaven, of naar klanten die bij jou kochten en zich kunnen afmelden. Bron: ACM, regels voor reclame per mail.
Drie eerste stappen voor je speelgoedwinkel
Eigen logins voor je decemberkrachten
Maak in oktober al accounts aan voor tijdelijke krachten, elk met een eigen login voor de kassa. In januari zet je ze weer uit.
Vraag minder gegevens van kinderen
Kijk welke gegevens je verjaardagsclub of verlanglijstje vraagt. Haal weg wat je niet nodig hebt, zoals de achternaam of het adres van het kind.
Test je webshop voor de drukte
Vraag je webshopbouwer in oktober of de shop de drukte aankan, of de updates gedaan zijn en wie er in december bereikbaar is.
Hoe de Checkup rekening houdt met je speelgoedwinkel
Je kiest als branche Retail of webshop, met Winkel of Webshop. Kassa, webshop en een programma voor je klantenclub vink je aan of voeg je toe. De Checkup vraagt wat het je kost als je webshop een dag uitvalt.
Bij privacy kun je aangeven dat je gegevens van kinderen hebt. Werken er tijdelijke krachten, dan vraagt de Checkup of iedereen een eigen login heeft en of accounts na vertrek dichtgaan.
vanaf €37,50 p/m
+ €150 bij de start · 1 jaar vast, daarna flexibel · exclusief btw
In een kwartier tot een uur beantwoord je vragen over je speelgoedwinkel, en je hebt meteen je eigen IT-plan. Hoe zorgvuldiger je invult, hoe beter het klopt. We kijken je plan na en scherpen het aan waar nodig, binnen 5 werkdagen. Daarna groeit het een jaar met je mee, met handleidingen en een voorbeeldmail voor je IT-leverancier.
Liever een vaste raadgever die met je meedenkt? Plan een kennismaking.
Veelgestelde vragen
Mag ik verjaardagen van kinderen bijhouden voor een kaartje?
Ja, met toestemming van een ouder en met zo weinig mogelijk gegevens. Een voornaam en een geboortemaand zijn vaak genoeg.
Mijn tijdelijke krachten werken maar zes weken. Is een eigen login dan nodig?
Ja. Dan weet je wie wat aan de kassa deed, en hoef je na hun vertrek geen wachtwoorden te veranderen. Maak de accounts op tijd aan, dan kost het in december geen tijd.
Mijn winkel hoort bij een formule. Moet ik dan iets?
De formule regelt vaak de kassa en de webshop. Je eigen computer, je mail en de accounts van je personeel regel je zelf.
Deel het met wie erover gaat
Werk je bij een speelgoedwinkel, maar ben je niet de eigenaar? Stuur deze pagina door naar de eigenaar of je leidinggevende. Ken je iemand met een eigen speelgoedwinkel? Deel het dan ook.
IT op orde is ook in jouw belang. Het beschermt de gegevens van gezinnen en kinderen, en het geeft de eigenaar rust.
Ook interessant
Verwante branches: Boekhandel en kantoorvakhandel · Kleding- en schoenwinkel · Webshop · alle 187 branches
Lees ook:
Een medewerker vertrekt: wat doe je met de accounts?