Hoeveel adressen van gezinnen staan er op de telefoon van je kraamverzorgenden?
Een kraamzorgbureau plant rond data die schuiven, met medewerkers die bij gezinnen thuis werken. De +Z Checkup kijkt waar dat je IT kwetsbaar maakt.
Even eerlijk
- Kan een oproepkracht die vorige maand stopte nog in de planning?
- Verdwijnen de gegevens van een gezin na de kraamweek uit de chats?
- Kun je de eigen telefoon van een kraamverzorgende met de app op afstand vergrendelen?
- Langs welke weg gaat je overdracht naar de jeugdgezondheidszorg?
Weet je het niet zeker? Daar is de Checkup voor.
Inschrijvingen, planning en het kraamdossier
Ouders schrijven zich vroeg in de zwangerschap in. Vanaf dat moment heb je hun adres, de uitgerekende datum en vaak medische bijzonderheden. Je planning schuift mee met elke bevalling, en je kraamverzorgenden krijgen hun adressen op hun telefoon.
Bij het gezin thuis houdt de kraamverzorgende het kraamdossier bij, op papier of in een app. Ze werkt samen met de verloskundige, en draagt aan het eind over aan de jeugdgezondheidszorg.
Een kraamverzorgende die elke maand bij een paar gezinnen werkt, heeft veel adressen en gegevens op haar telefoon. Raakt die kwijt, of blijft haar account actief na vertrek, dan liggen die gegevens open.
BSN, NEN 7510 en privacy bij gezinnen thuis
- Kraamzorg is zorg uit de zorgverzekering. Daarom leg je het BSN van je cliënten vast en gebruik je het bij het uitwisselen van gegevens. Bron: Rijksoverheid.
- NEN 7510. Als zorgaanbieder werk je volgens NEN 7510, 7512 en 7513. De norm gaat ook over de apps en telefoons waarmee je kraamverzorgenden werken. Bron: Besluit elektronische gegevensverwerking door zorgaanbieders.
- Gegevens van ouders en baby. Een zwangerschap en een bevalling zijn gezondheidsgegevens. Werkt een leverancier van je planning of app met die gegevens, dan hoort daar een verwerkersovereenkomst bij. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
Drie eerste stappen voor je kraamzorgbureau
Werktelefoons op slot en op afstand te wissen
Elke telefoon van een kraamverzorgende krijgt een code, versleuteling en wissen op afstand. Ook als ze haar eigen telefoon gebruikt voor de app.
Haal adressen weg na de kraamweek
Spreek af dat adressen en gegevens van een gezin na de kraamweek uit de telefoon en uit chats verdwijnen. Ze staan dan alleen nog in het dossier.
Accounts dicht bij vertrek
Zet de toegang tot planning en app uit op de laatste werkdag van een kraamverzorgende, ook bij oproepkrachten.
Hoe de Checkup rekening houdt met kraamzorg
Je kiest Zorg. Het cliëntdossier, de afsprakenagenda en de roosterplanning klik je aan. Bij de vraag waar je werkt, kies je ook Bij klanten, want je medewerkers werken bij gezinnen thuis.
De Checkup vraagt dan naar werken buiten kantoor, privételefoons en wissen op afstand. Bij privacy geef je aan dat je gezondheidsgegevens, het BSN en gegevens van kinderen bewaart. Je krijgt vragen over hoe je gegevens met de verloskundige deelt, en drie vragen over NEN 7510.
vanaf €37,50 p/m
+ €150 bij de start · 1 jaar vast, daarna flexibel · exclusief btw
In een kwartier tot een uur beantwoord je vragen over je kraamzorgbureau, en je hebt meteen je eigen IT-plan. Hoe zorgvuldiger je invult, hoe beter het klopt. We kijken je plan na en scherpen het aan waar nodig, binnen 5 werkdagen. Daarna groeit het een jaar met je mee, met handleidingen en een voorbeeldmail voor je IT-leverancier.
Liever een vaste raadgever die met je meedenkt? Plan een kennismaking.
Veelgestelde vragen
Onze kraamverzorgenden appen met de verloskundige. Mag dat?
Voor een korte afspraak kan het. Medische bijzonderheden deel je liever via een beveiligde manier. Spreek in je regio één vaste manier af.
We werken veel met oproepkrachten. Hoe houd ik grip op de toegang?
Geef ieder een eigen account, en zet het na de laatste dienst uit. Een lijst van wie waar bij kan, helpt. De Checkup vraagt of je die lijst hebt.
Het kraamdossier is op papier. Telt dat mee?
Ja. Waar ligt het, en wie kan erbij? Gaat het na de kraamweek mee naar kantoor, dan hoort het bij je dossier. De Checkup vraagt waar je gegevens staan.
Wat als de planning uitvalt terwijl er een bevalling begint?
Dan wil je weten wie er dienst heeft, ook zonder systeem. Een stap in je plan kan zijn: houd een actuele dienstlijst op een tweede plek.
Deel het met wie erover gaat
Werk je bij een kraamzorgbureau, maar ben je niet de eigenaar? Stuur deze pagina door naar de eigenaar of je leidinggevende. Ken je iemand met een eigen kraamzorgbureau? Deel het dan ook.
IT op orde is ook in jouw belang. Het beschermt de gegevens van jonge gezinnen, en het geeft de eigenaar rust.