Wie logt er op afstand in op je pas- en stroomsysteem?
Een jachthaven draait op vaste ligplaatshouders, passanten en techniek op de steiger. Met de +Z Checkup zie je welke systemen je niet kunt missen en hoe je ze beschermt.
Even eerlijk
- Kan de haven door als de havenmeester ziek is en alleen hij de wachtwoorden kent?
- Hangen het hek en de stroompalen aan de wifi voor passanten?
- Wie kan de ligplaatsadministratie met adressen en bootgegevens inzien?
- Staan de camera's bij de steiger nog op het standaardwachtwoord?
Weet je het niet zeker? Daar is de Checkup voor.
Ligplaatsen, passen en palen op de steiger
In de ligplaatsadministratie staan je vaste ligplaatshouders: naam, adres, bootgegevens, het contract en de jaarlijkse factuur. Voor passanten komt daar een reservering of een betaling bij de automaat bij.
Steeds meer havens werken met een pas of een app voor het hek, het sanitair en de stroompalen. Die systemen hangen aan internet. De leverancier kijkt vaak op afstand mee om storingen op te lossen. Dat betekent dat er een deur open staat waar je zelf weinig zicht op hebt.
Rond de haven hangen camera's voor de veiligheid van de boten. Passanten willen wifi tot aan het einde van de steiger. En de havenmeester werkt vaak alleen, met één telefoon waar alles op binnenkomt.
Camera's, contracten en wie op afstand meekijkt
- Camera's op de steiger. Camera's voor de veiligheid van boten kunnen ook mensen filmen die over de steiger lopen of op hun boot zitten. Meld de camera's en richt ze niet op boten waar mensen verblijven. Bewaar de beelden niet langer dan nodig, en leg vast hoe lang. Is er iets gebeurd, dan bewaar je de beelden van dat moment tot het is afgehandeld. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
- Nachtregister. Overnachten passanten in je haven, dan houd je een register bij met naam, woonplaats, aankomst- en vertrekdatum en het soort identiteitsbewijs. De wet noemt havens voor pleziervaartuigen met zoveel woorden. Bron: artikel 438 Wetboek van Strafrecht.
- Leveranciers met toegang. Kan de leverancier van je pas- of stroomsysteem gegevens van ligplaatshouders zien, dan sluit je een verwerkersovereenkomst. Spreek ook af hoe en wanneer zij op afstand inloggen. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
- Mail aan ligplaatshouders. Een nieuwsbrief over de haven mag naar je klanten, zolang ze zich makkelijk kunnen afmelden. Voor passanten die je nooit eerder zag, heb je toestemming nodig. Bron: ACM.
Drie eerste stappen voor je jachthaven
Maak afspraken over inloggen op afstand
Vraag de leverancier van je pas- en stroomsysteem hoe hij op afstand inlogt. Spreek af dat dat alleen met jouw medeweten gebeurt, en dat de toegang een eigen wachtwoord met een tweede inlogstap heeft.
Zet het passysteem op een eigen netwerk
Haal het hek, de stroompalen en de camera's van de wifi voor passanten af. Verander de standaardwachtwoorden van die apparaten.
Zorg dat de haven door kan zonder de havenmeester
Leg vast waar de wachtwoorden van de ligplaatsadministratie, de passen en de stroompalen staan. Een tweede persoon moet erbij kunnen als de havenmeester ziek of op vakantie is.
Hoe de Checkup rekening houdt met je jachthaven
Je geeft aan welke systemen de haven gebruikt: de ligplaatsadministratie, het systeem voor passen en stroom, de reserveringen van passanten en de camera's. De Checkup vraagt per systeem wie erbij kan, ook leveranciers op afstand.
Werkt er vooral één persoon met de systemen, dan vraagt hij wat er gebeurt als die een paar weken weg is. Voor apparaten met internet op de steiger vraagt hij naar een eigen netwerk en de standaardwachtwoorden.
vanaf €37,50 p/m
+ €150 bij de start · 1 jaar vast, daarna flexibel · exclusief btw
In een kwartier tot een uur beantwoord je vragen over je jachthaven, en je hebt meteen je eigen IT-plan. Hoe zorgvuldiger je invult, hoe beter het klopt. We kijken je plan na en scherpen het aan waar nodig, binnen 5 werkdagen. Daarna groeit het een jaar met je mee, met handleidingen en een voorbeeldmail voor je IT-leverancier.
Liever een vaste raadgever die met je meedenkt? Plan een kennismaking.
Veelgestelde vragen
De leverancier van onze stroompalen beheert alles. Moet ik me er dan mee bemoeien?
Een beetje wel. Je hoeft het niet zelf te beheren, maar je wilt weten wie erbij kan en wat er gebeurt bij een storing. De Checkup geeft je een voorbeeldmail om dat te vragen.
Wij zijn een vereniging met een haven. Welke pagina past?
Wordt de haven door een vereniging van leden beheerd, kijk dan ook bij de pagina voor watersportverenigingen. De onderwerpen lijken op elkaar, maar de vragen over het bestuur verschillen.
Wat als het passysteem uitvalt en niemand kan het hek door?
Zorg dat er een handmatige manier is om het hek te openen, en dat je weet wie je belt. Schrijf het op een plek die ook 's avonds te vinden is.
Passanten vragen om de wifi. Mag dat hetzelfde netwerk zijn als het havenkantoor?
Liever niet. Geef passanten een eigen netwerk, zodat ze niet bij de computer van het havenkantoor of het passysteem kunnen.
Deel het met wie erover gaat
Werk je bij een jachthaven, maar ben je niet de eigenaar? Stuur deze pagina door naar de eigenaar of je leidinggevende. Ken je iemand met een eigen jachthaven? Deel het dan ook.
IT op orde is ook in jouw belang. Het beschermt de gegevens van ligplaatshouders en passanten, en het geeft de eigenaar rust.