Kan een speler via je wifi het spel verstoren?
In een escape room is de techniek het spel. Valt het netwerk uit, dan gaat de deur niet open. Met de +Z Checkup breng je de IT achter je kamers op orde.
Even eerlijk
- Hoe lang bewaar je de beelden van spelers, en weten ze dat ze gefilmd worden?
- Krijg je een kamer snel weer open als het kastje van een puzzel stukgaat?
- Wie kan vanaf zijn telefoon de camera's in je kamers bekijken?
- Wat doe je na afloop met het factuuradres en de taartwens van een bedrijfsuitje?
Weet je het niet zeker? Daar is de Checkup voor.
Camera's, puzzels en boekingen
De spelleider volgt de spelers via camera's in elke kamer, vaak met geluid. Zo kan hij hints geven als een groep vastloopt. Die camera's hangen aan het netwerk, en soms kijk je ook vanaf je telefoon mee.
De puzzels zelf werken steeds vaker met elektronica: sloten die opengaan als iets goed ligt, lampen, geluid en schermen. Achter de schermen draaien kleine computers die via het netwerk met elkaar praten. Wie op dat netwerk komt, kan het spel verstoren.
Boekingen komen binnen via een online boekingssysteem met betaling vooraf. Bij bedrijfsuitjes en kinderfeestjes krijg je namen, soms een factuuradres van een werkgever en wensen voor een taart erbij.
Camera's met geluid en gegevens van spelers
- Camera's in de kamers. Spelers moeten vooraf weten dat ze gefilmd worden, en of je geluid opneemt. Kijk je alleen live mee, neem dan niets op. Neem je wel op, bewaar het dan zo kort mogelijk. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
- Foto's na afloop. De groepsfoto na het spel op sociale media zetten? Vraag de groep eerst. Bij kinderen onder de 16 vraag je het aan een ouder. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
- Afspraken met het boekingssysteem. Je boekingssysteem bewaart namen, mailadressen en betalingen van spelers. Sluit met de leverancier een verwerkersovereenkomst. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
Drie eerste stappen voor je escape room
Zet de puzzels en camera's op een eigen netwerk
Laat de elektronica van je kamers en de camera's op een netwerk draaien waar spelers en gasten niet bij kunnen. Geef de wifi voor gasten een eigen netwerk.
Neem geen beelden op als dat niet nodig is
Kijk alleen live mee, of bewaar opnames hooguit een paar dagen. Vertel spelers bij het boeken en bij binnenkomst dat er camera's zijn.
Leg de code van je kamers veilig vast
Bewaar een kopie van de programma's en instellingen van je puzzels. Gaat er een kastje stuk, dan kun je de kamer snel weer openen.
Hoe de Checkup rekening houdt met je escape room
Je geeft aan dat je camera's en andere apparaten met internet gebruikt. De Checkup vraagt dan of ze een eigen netwerk hebben, wie de standaardwachtwoorden heeft veranderd en wie de beelden kan zien.
Je boekingssysteem voeg je toe aan de systemen. Daarvoor vraagt hij of er een tweede inlogstap op zit en of je een eigen kopie hebt. Bij privacy geef je aan of je camerabeelden of foto's van spelers bewaart.
vanaf €37,50 p/m
+ €150 bij de start · 1 jaar vast, daarna flexibel · exclusief btw
In een kwartier tot een uur beantwoord je vragen over je escape room, en je hebt meteen je eigen IT-plan. Hoe zorgvuldiger je invult, hoe beter het klopt. We kijken je plan na en scherpen het aan waar nodig, binnen 5 werkdagen. Daarna groeit het een jaar met je mee, met handleidingen en een voorbeeldmail voor je IT-leverancier.
Liever een vaste raadgever die met je meedenkt? Plan een kennismaking.
Veelgestelde vragen
Mag ik meeluisteren met de spelers?
Ja, als spelers dat vooraf weten. Vertel het bij het boeken en bij binnenkomst. Neem geluid niet op als je het alleen nodig hebt om hints te geven.
Mijn puzzels zijn zelf gebouwd. Hoe pak ik dat aan?
Bewaar de programma's en schema's op een plek met een reservekopie. Laat niet alleen degene die ze bouwde weten hoe het werkt.
Wij doen ook kinderfeestjes. Wat moet ik extra regelen?
Vraag de ouders vooraf of je foto's mag maken en waar je ze gebruikt. Bewaar de gegevens van het feestje niet langer dan nodig.
Kan ik de Checkup ook gebruiken voor lasergamen of een bowlingbaan?
Ja. De vragen gaan over je systemen, je apparaten en je gegevens. Die lijken op elkaar bij ander indoor-vermaak.
Deel het met wie erover gaat
Werk je bij een escape room, maar ben je niet de eigenaar? Stuur deze pagina door naar de eigenaar of je leidinggevende. Ken je iemand met een eigen escape room? Deel het dan ook.
IT op orde is ook in jouw belang. Het beschermt de gegevens van spelers, en het geeft de eigenaar rust.
Ook interessant
Verwante branches: Pretpark en speeltuin · Restaurant en café · Winkel · alle 187 branches
Lees ook:
Privacy (AVG) voor een klein bedrijf: wat is passend?
Gijzelsoftware: wat helpt het meest?