Wie in je winkel kan het krediet van een aannemer verhogen?
Een doe-het-zelfzaak of ijzerwarenzaak heeft een grote voorraad, vaste zakelijke klanten en soms verhuur. Met de +Z Checkup zie je welke systemen dat dragen en waar je kwetsbaar bent.
Even eerlijk
- Kan iemand op naam van een klusbedrijf bij jou bestellen?
- Merk je het als een prijsbestand van de groothandel ineens verkeerde prijzen geeft?
- Maak je bij verhuur nog een foto van een identiteitsbewijs, terwijl dat meestal niet mag?
Weet je het niet zeker? Daar is de Checkup voor.
Voorraad, zakelijke klanten en verhuur
Je voorraadsysteem kent duizenden artikelnummers, met prijzen en bestelregels per leverancier. Veel daarvan komt automatisch binnen via bestanden van je groothandel. Klopt zo'n bestand niet, dan staan er ineens verkeerde prijzen in je winkel.
Aannemers, klusbedrijven en schilders kopen bij je op rekening. In je systeem staan hun bedrijfsgegevens, wie er namens hen mag kopen en hoeveel krediet ze hebben. Wie daarbij kan, kan ook op hun naam bestellen.
Verhuur je gereedschap of machines, dan noteer je de huurder en vaak een borg. Soms vraag je om een identiteitsbewijs. Daar gelden strenge regels voor, ook als je alleen even een foto maakt.
Identiteitsbewijzen, klanten op rekening en je prijskaartjes
- Identiteitsbewijs bij verhuur (AVG). Je mag een identiteitsbewijs bekijken om te weten wie de huurder is. Een kopie, scan of foto maken mag alleen als een wet je dat verplicht. Bij verhuur van gereedschap is dat meestal niet zo. Een borg is dan een beter middel. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens, identiteitsbewijs.
- Gegevens van zakelijke klanten. Ook bij bedrijven heb je vaak namen en telefoonnummers van mensen. Spreek af wie in je winkel krediet mag aanpassen en klantgegevens mag inzien. Bron: Autoriteit Persoonsgegevens.
- Elektronische prijskaartjes en scanners. Werk je met schapkaartjes die draadloos worden bijgewerkt, of met handscanners voor de voorraad, dan zijn dat ook apparaten in je netwerk. Ze hebben updates en goede wachtwoorden nodig. Bron: handleiding en afspraken met je leverancier.
Drie eerste stappen voor je doe-het-zelfzaak
Bepaal wie krediet mag aanpassen
Leg vast wie in je systeem een zakelijke klant mag aanmaken, het krediet mag verhogen of een nieuwe koper mag toevoegen. Geef die rechten alleen aan wie het nodig heeft.
Stop met kopieën van identiteitsbewijzen
Kijk bij verhuur naar het identiteitsbewijs, maar maak er geen kopie meer van. Ruim oude kopieën en foto's op uit je systeem en je mail.
Scanners en schapkaartjes op een eigen netwerk
Handscanners, schapkaartjes en de kassa zitten op een eigen netwerk, los van de wifi voor klanten. Vraag je leverancier om dat te regelen.
Waar de Checkup op let bij een doe-het-zelfzaak
Je kiest Retail of webshop als branche en daarna Winkel. Je kassa- en voorraadsysteem, een webshop en een verhuurprogramma vink je aan of voeg je toe. De Checkup kijkt bij elk systeem wie er beheerder is, en of dat er niet te veel zijn.
Bij privacy geef je aan welke gegevens je hebt, zoals kopieën van identiteitsbewijzen bij verhuur. Bij apparaten noem je handscanners en elektronische schapkaartjes. Dan vraagt de Checkup naar een apart netwerk en naar updates.
vanaf €37,50 p/m
+ €150 bij de start · 1 jaar vast, daarna flexibel · exclusief btw
In een kwartier tot een uur beantwoord je vragen over je doe-het-zelfzaak, en je hebt meteen je eigen IT-plan. Hoe zorgvuldiger je invult, hoe beter het klopt. We kijken je plan na en scherpen het aan waar nodig, binnen 5 werkdagen. Daarna groeit het een jaar met je mee, met handleidingen en een voorbeeldmail voor je IT-leverancier.
Liever een vaste raadgever die met je meedenkt? Plan een kennismaking.
Veelgestelde vragen
Mag ik een kopie van een identiteitsbewijs maken bij verhuur?
Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens mag een kopie alleen als een wet dat verplicht. Bekijk het identiteitsbewijs en vraag een borg. Twijfel je, lees dan de uitleg van de Autoriteit Persoonsgegevens. De Checkup is geen juridisch advies.
Mijn prijzen komen automatisch van de groothandel. Wat kan er misgaan?
Een fout in het bestand komt direct in je winkel terecht. Laat iemand steekproeven doen na een grote prijswijziging, en vraag je leverancier hoe je een oude versie terugzet.
Wij zijn aangesloten bij een formule. Regelt die de IT?
Vaak regelt de formule het kassasysteem en de prijzen. Je eigen computers, je mail en de accounts van je personeel blijven jouw zaak. Vraag na wat er in je contract staat.
Deel het met wie erover gaat
Werk je bij een doe-het-zelfzaak of ijzerwarenzaak, maar ben je niet de eigenaar? Stuur deze pagina door naar de eigenaar of je leidinggevende. Ken je iemand met een eigen doe-het-zelfzaak of ijzerwarenzaak? Deel het dan ook.
IT op orde is ook in jouw belang. Het beschermt de gegevens van klanten, en het geeft de eigenaar rust.
Ook interessant
Verwante branches: Groothandel · Witgoed- en elektronicawinkel · Winkel · alle 187 branches
Lees ook:
Privacy (AVG) voor een klein bedrijf: wat is passend?