Zo begin je
- Kies werk dat tijd kost en weinig risico heeft. Bijvoorbeeld een eerste versie van een mail, of een tekst voor je site.
- Weet wat er niet in mag. Klantgegevens en wachtwoorden nooit. Ook geen vertrouwelijke bedrijfsinformatie.
- Begin met één taak. Oefen een paar weken, tot het vanzelf gaat. Pas dan de volgende.
- Neem je team mee. Spreek af wat wel en niet mag, en deel wat goed werkt.
Je leert werken met AI terwijl je je IT op orde brengt
In de +Z Checkup krijg je bij de stappen waar het helpt een opdracht voor je AI-assistent, voor als je vastloopt. Daarbij staat uitgelegd waarom de opdracht zo is opgebouwd. Zo zie je elke keer hoe een goede vraag aan AI eruitziet. En leer je stap voor stap hoe je die vraag zelf stelt.
Een goede opdracht heeft zes onderdelen:
- Wie je bent en wat voor bedrijf je hebt. "Ik heb een installatiebedrijf met acht mensen." Dan past het antwoord bij jouw situatie, en niet bij die van een groot bedrijf.
- Wat je wilt bereiken. Niet "iets over back-ups", maar "ik wil weten of ik een verwijderd bestand van vorige maand terugkrijg".
- Welke systemen je gebruikt. Bijvoorbeeld Microsoft 365 of Google Workspace. Dan krijg je uitleg voor jouw systeem, geen algemeen verhaal.
- Wat je er bewust níet in zet. Nooit klantgegevens of wachtwoorden. Voor een goed antwoord heb je die bijna nooit nodig.
- Hoe je het antwoord wilt. Kort, in stappen, in gewone taal, of als mail die je kunt gebruiken.
- Dat je controleert wat AI zegt. AI klinkt zeker, ook als het niet klopt. Kijk of het past bij wat je op je scherm ziet.
"Ik heb een installatiebedrijf met acht mensen. We werken met Microsoft 365. Ik wil controleren of ik een verwijderd bestand van vorige maand kan terugzetten in OneDrive. Ik heb geen IT-kennis. Leg het uit in korte stappen, zoals ik ze op mijn scherm zie. Ik deel geen namen, klantgegevens of wachtwoorden. Zeg het erbij als je iets niet zeker weet."
Controleren wat AI zegt
AI maakt fouten, en merkt dat zelf niet. Het kan een menu noemen dat er bij jou niet is, of een regel die niet bestaat. Controleer daarom altijd: klopt het met wat je ziet? Klinkt een bedrag of regel te mooi? Vraag dan na bij de bron, je IT-leverancier of je raadgever. En vraag de AI-assistent gerust: "Hoe zeker ben je hiervan?"
Samen met je team
AI werkt het best als iedereen dezelfde afspraken kent. Je plan in de Checkup bevat daarom het onderdeel "Veilig werken met AI": wat je wel en niet in een AI-assistent zet, en hoe je dat met je team afspreekt. Wil je nu al beginnen? Gebruik dan de gratis AI-gebruiksregels op één pagina. Moet je nog kiezen welke AI-assistent en welk account jullie gebruiken? Lees AI-raadgever. Voorbeelden van wat AI kan in je werk vind je bij AI in jouw onderneming.