Vragen over de +Z Checkup

Je leverancier regelt de techniek: beheer, ondersteuning en wat je daar afneemt. Een plan voor je hele organisatie maakt die meestal niet. Wat doe je als een systeem uitvalt? Wie kan waar bij? Krijg je je gegevens terug? En wat moet je zelf regelen?

De Checkup kijkt naar het geheel. Veel stappen doe je zelf, met een uitleg voor het systeem dat jij gebruikt. Denk aan logins dichtzetten als iemand vertrekt, een tweede inlogstap aanzetten of zelf een export maken. Daar heb je je leverancier niet voor nodig.

Ligt een stap wel bij je leverancier? Dan staat er een mail klaar die vraagt wat de mogelijkheden zijn en wat ze kosten. Zo besluit jij wat je laat doen, en weet je vooraf wat het kost.

Ja, daar is de Checkup voor. Geen IT-kennis nodig: de kennis van je eigen organisatie is voldoende. De vragen gaan over je organisatie en hoe je werkt, niet over techniek. Weet je iets niet, dan kies je "Weet ik niet". Dan helpt je plan je om het uit te zoeken. Bij elke stap staan heldere instructies, geschreven voor mensen zonder ervaring in IT. Kom je er toch niet uit? Dan helpt Zaskia, onze AI-assistente, je verder, of stel je je vraag aan ons in de app.

Dan zegt je plan wie het wel kan. Ligt het bij je IT-leverancier, dan staat er een mail klaar die om advies vraagt. Ligt het bij jou of een collega, dan staat er een handleiding bij, of een opdracht voor je AI-assistent die je helpt de juiste vragen te stellen. Kom je er toch niet uit, dan kun je een raadgever erbij nemen. Dat kan altijd, in de app.

Een onafhankelijke IT-raadgever van Insert Z. Je plan is meteen afgestemd op jouw antwoorden, met "voorlopig" erbij, en je kunt direct beginnen. Binnen 5 werkdagen kijken we of we nog iets kunnen aanscherpen, bijvoorbeeld een stap die beter past of een punt dat eerder moet. Passen we iets aan, dan zie je dat in je plan.

De eerste 6 maanden liggen vast. Daarna kun je elke maand opzeggen. Je plan blijft van jou: je kunt verder met ons, zelf, met je eigen organisatie of met je eigen IT-leverancier.

Nee. Je plan komt uit vaste regels die we zelf hebben opgesteld en getest: bij dezelfde antwoorden krijg je altijd hetzelfde plan. Daarna kijkt een IT-raadgever het na. AI gebruiken we alleen om de Checkup te helpen ontwikkelen en te testen, met fictieve, representatieve organisaties, en alleen op de systemen waar we ontwikkelen en testen. Op de systemen waar de Checkup voor klanten draait, zit geen AI, en je antwoorden gaan nooit naar een AI-dienst.

Ja. Je plan laat zien wat je hebt, wat goed geregeld is en wat beter kan. Ook wat je kunt opzeggen, zoals een abonnement dat niemand gebruikt. Zo weet je waar je geld heen gaat, en wat je met je IT-leverancier kunt bespreken. Insert Z verkoopt zelf geen pakketten of licenties, en verdient niets aan wat je kiest.

Werk je alleen, of is het een vereniging of stichting met alleen vrijwilligers? Dan kost de Checkup €29 per maand, plus eenmalig €175 voor je plan op maat. Werk je met meer mensen, met personeel of in een vof, dan is het €49 per maand, plus eenmalig €295. Voor ondernemers zijn de bedragen exclusief btw; verenigingen en stichtingen betalen hetzelfde bedrag, inclusief btw. Alle vormen staan op Prijzen.

De verwachte start is november 2026. Laat je gegevens achter via "Houd me op de hoogte", dan hoor je het als eerste.

Je kunt er in een paar minuten doorheen klikken. Maar hoe zorgvuldiger je invult, hoe beter je plan klopt. Hoe lang dat duurt, hangt af van hoeveel je gebruikt. Een kleine organisatie is vaak in een kwartier klaar, met veel systemen ben je ongeveer een uur bezig. Het hoeft niet in één keer: je kunt per blok pauzeren en een andere dag verder, je antwoorden blijven bewaard. De vragen zijn eenvoudig en meestal kies je je situatie uit een paar antwoorden. We vragen nooit naar wachtwoorden, klantgegevens of technische gegevens zoals IP-adressen en servernamen. Je antwoorden beschrijven je situatie, niet je netwerk: wat je gebruikt en hoe je werkt, niet waar het staat of hoe je erbij komt. Goed invullen helpt je plan, dus doe het gerust samen met je IT-medewerker, je IT-leverancier of iemand die je IT kent.

Dat kan, maar op een computer of laptop gaat het makkelijker. Je ziet dan meer tegelijk, zoals je systemen en welke onderdelen nog komen. Je antwoorden worden bewaard, dus je kunt stoppen en later verder.

Ja. Vragen over je plan ("Wat bedoelen jullie met deze stap?") en vragen over hoe je een stap doet ("Hoe zet ik de tweede inlogstap aan?") horen bij de Checkup. Stel ze in de app. Je krijgt binnen 2 werkdagen antwoord. Zie je een fout, of kan iets beter? Laat het ons ook weten. We lezen elke melding en verbeteren de Checkup ermee. Een fout in je plan passen we binnen 2 werkdagen aan.

Wil je dat iemand meekijkt naar je eigen situatie, je advies geeft over wat bij je past of helpt bij het uitvoeren? Dat hoort bij Checkup met raadgever. Je kunt altijd overstappen.

Dat doe je zelf in de app, bij Je abonnement, wanneer je wilt. Je krijgt dan een vaste raadgever die je organisatie kent. Elk kwartaal heb je een gesprek over je plan, en tussendoor bereik je je raadgever als er iets speelt. Je betaalt dan €200 per maand als aanvulling op je Checkup (samen €229 of €249 per maand), 6 maanden vast. Je abonnement wordt omgezet en de lopende maand verrekend. Je raadgever begint met je plan en de antwoorden die je al gaf. Voor ondernemers exclusief btw, voor verenigingen en stichtingen inclusief btw. Zo werkt het kwartaalgesprek.

Ja. Iedereen begint met de Checkup, en een raadgever neem je erbij wanneer je wilt, in de app. Overstappen naar meer of minder hulp kan altijd.

Nee. De Checkup is geen lokkertje voor iets anders. Het is een dienst op zich, en zo bouwen we hem ook: je gaat er zelf mee aan de slag, zonder dat je verder iets bij ons hoeft af te nemen. Je krijgt een plan op maat: voor jouw organisatie, per systeem dat je gebruikt, met eerst wat het meeste oplevert. Een mens kijkt elk plan na. En we testen de Checkup met honderden voorbeeldorganisaties, van stukadoor en tandarts tot voetbalclub en dorpshuis.

Wil je meer hulp? Dat kan bij ons, met Checkup met raadgever of een Sparringpartner. Maar het hoeft niet: je kunt met je plan ook naar een andere IT-adviseur. Zo blijf je onafhankelijk, ook van ons. Dat noemen we esc + Z.

De Checkup is voorlopig alleen voor organisaties in Nederland. Voor Belgische ondernemingen werken we graag met Sparringpartner of Regie.

Ja. Heb je de Checkup, met of zonder raadgever, en breng je iemand aan die de Checkup ook neemt? Dan krijgen jullie allebei een maand Checkup extra, zodra die heeft betaald.

Nee. Je antwoorden en je plan gaan nooit naar een AI-dienst. AI gebruiken we wel, maar alleen waar we bouwen en testen, met fictieve bedrijven. Jouw gegevens staan in een aparte omgeving, en daar komt AI niet. Eén uitzondering: stel je zelf een vraag aan Zaskia, onze AI-assistente, dan gaat alleen die vraag naar een Europese AI-dienst, zonder je plan of je antwoorden. Hoe dat werkt, lees je op Zo werken wij.

Niet omdat we willen stoppen. Integendeel. Maar in je plan vragen we je om na te denken over wat er gebeurt als iemand uitvalt. Dat doen we zelf ook. Daarom regelen we vooraf wat er gebeurt als Insert Z uitvalt: iemand die we vertrouwen kan dan bij onze systemen en houdt je plan minstens een jaar beschikbaar om te downloaden. Zolang je abonnement loopt en betaald is, download je je plan en je antwoorden zelf, en na een gewoon einde nog 3 maanden. Stoppen we ooit toch, dan hoor je dat minstens drie maanden van tevoren en krijg je terug wat je vooruit betaalde. Alles wat je al hebt geregeld, blijft werken. Dat zit in je eigen systemen, niet bij ons.

Die gebruiken we voor jouw plan. Lees meer in de privacyverklaring.